ALLGEMEINES
Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wird, gelten für sämtliche Geschäfte zwischen der CHOCOBERN und deren Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Gegenstand des Unternehmens ist das Anbieten und Durchführen von Stadtrundgängen und anderen Events. Dies umfasst insbesondere Dienstleistungen, wie Gästebetreuung und den Verkauf von Geschenkkarten.
LEISTUNGSVERSPRECHEN
Die Bezahlung des Leistungsangebots begründet das Vertragsverhältnis. Sowohl die vor Ort bezahlten Leistungen als auch die online Reservationen gelten als bestätigte Buchungen. Die CHOCOBERN verpflichtet sich, das verkaufte Angebot mit Einbezug der unten genannten Punkte einzuhalten.
Wir garantieren die Leistung nur dann, wenn die Bezahlung diesbezüglich erfolgt ist. Für kurzfristige Reservationen, die nicht online erfolgen, wird eine Barzahlung beim Tour Guide vor Ort angeboten. Die Barzahlung erfolgt diesbezüglich jeweils vor Ausführung eines Angebots.
TICKET der CHOCOBERN (Fare Harbor)
Tickets für die Stadtrundgänge sind persönlich und nicht übertragbar.
RÜCKERSTATTUNG
Eine Rückerstattung erfolgt nur bei Unfall oder Krankheit gegen Vorweisung eines örtlichen Arztzeugnisses. Für die Rückzahlung von stornierten Buchungen wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, verwendet oder erfolgt per Banküberweisung.
PREISE
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Bei Bezahlung in Euro wird der Umrechnungskurs 1 zu 1 angewandt. Die Preise sind inkl. MWST angegeben. Die publizierten Leistungen und Preise sind für die CHOCOBERN nicht verbindlich. Preis- und Programmänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Alle Angaben erfolgen vorbehältlich Verfügbarkeit.
STORNIERUNG
Kann der Kunde infolge verspäteten Erscheinens nicht mehr an der Veranstaltung teilnehmen oder kann er nur noch in einem beschränkten Umfang teilnehmen, erfolgt keine Rückerstattung. Bricht der Kunde die Aktivität ab oder verlässt er sie vorzeitig, erfolgt keine Rückerstattung.
ANNULLATION DURCH CHOCOBERN
Die CHOCOBER hat die Möglichkeit, Angebote infolge ungenügender Teilnehmenden nicht durchzuführen. In diesen Fällen wird den Teilnehmenden der einbezahlte Betrag vollumfänglich rückerstattet. Weitere Ansprüche werden abgewiesen.
Grundsätzlich werden die Touren bei jedem Wetter durchgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, nach Vertragsabschluss und auch während der Aktivität das Programm oder einzelne Leistungen abzuändern, abzusagen oder abzubrechen, wenn Natur- und/oder Wetterverhältnisse oder sonstige unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt, Hochwasser behördliche – und/oder Sicherheitsmassnahmen oder andere Risiken) dies erfordern. CHOCOBERN behält sich vor, einzelne Teilnehmer und Teilnehmerinnen vom Angebot auszuschließen, falls Anforderungen oder Sicherheitskonzept relevante Themen nicht erfüllt werden.
Bei Ausfall der Tour aus den oben erwähnten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
HAFTUNG & VERSICHERUNG
Für Unfälle die sich vor, während und nach der Tour ereignen, haftet die CHOCOBERN nicht. Auch nicht Casa Nobile und die Matte Brennerei.
Wir haften nicht bei Versäumnis, höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches für die CHOCOBERN trotz aller Sorgfaltspflicht nicht vorhersehbar oder abwendbar ist.
Sie sorgen selber für einen entsprechenden Versicherungsschutz bei Krankheit, Unfall (inkl. Rettung und Rücktransport), Diebstahl und fahrlässigen Schäden an Mietausrüstung während der Aktivität. Für persönliche Ausrüstung, welche während einer Aktivität beschädigt oder verloren geht, übernehmen wir keine Haftung.
DATENSCHUTZ
Die CHOCOBERN behält sich das Recht vor, allfälliges Bildmaterial für Marketingzwecke zu verwenden. Dabei werden die Teilnehmenden ausdrücklich gefragt. Selbst danach können die Teilnehmenden die Erlaubnis für die Nutzung und Weitergabe der Daten und Bilder jederzeit widerrufen, indem eine entsprechende Nachricht an felix@chocobern.ch gesendet wird. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden dennoch vertraulich behandelt.
ÄNDERUNGEN DER VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die CHOCOBERN behält sich das Recht vor, vorliegende allgemeine Geschäftsbedingungen im Laufe der Zeit anzupassen. Die aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen wird stets auf der Website publiziert.
INHALT DES ONLINEANGEBOTS
Die CHOCOBERN (nachfolgend «Autor» genannt) übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
VERWEISE UND LINKS
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten («Links»), die ausserhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschliesslich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
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RECHTSWAHL
Es gilt das Schweizer Recht.
GERICHTSSTAND
Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist Bern. Die Vertragssprache ist Deutsch. Änderungen vorbehalten.